ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI คืออะไร ทำงานยังไง สรุปง่าย ๆ

12

ปัญญาประดิษฐ์ หรือที่เรียกกันสั้น ๆ ว่า AI (Artificial Intelligence) ถือเป็นวิวัฒนาการด้านคอมพิวเตอร์ที่มีมามากกว่า 20 ปี ซึ่งทุกวันนี้ก็ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราไปแล้วเพราะไม่ว่าจะเป็น โซเชียลมีเดีย การส่งอีเมล ข้อความต่าง ๆ การค้นหาบน Google ธุรกรรมทางการเงิน ฯลฯ ก็ล้วนแล้วแต่ใช้ AI ในการทำงานทั้งสิ้น

ปัญญาประดิษฐ์

การทำงานของ AI ถึงแม้จะถูกออกแบบมาให้เหมือนสมองของมนุษย์ แต่ก็ไม่เชิงไปเสียทีเดียว เพราะมีจุดประสงค์หลักเพื่อให้สามารถตอบโต้กับผู้ใช้ได้โดยตรงให้เหมือนกับการสื่อสารระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ให้มากที่สุด

ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่ถูกสร้างออกมาใหม่ ก็คล้าย ๆ กับเด็กทารกที่ต้องใช้เวลาเรียนรู้ รับรู้ข่าวสาร ข้อมูล แล้วนำมาประมวลผล แล้วนำมาเก็บเอาไว้เพื่อนำไปใช้ต่อไปในอนาคต มีการเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เหมือนเด็กเช่นหากเคยวิ่งไม่มองทางแล้วหกล้ม แล้วรู้สึกเจ็บ ก็จะจำไว้แล้วไม่ทำแบบนั้นอีก

ยังเป็น AI ในช่วงเริ่มต้น

ในปัจจุบันนี้มีแอปพลิเคชันที่ใช้ AI ทำงาน แล้วสามารถเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ได้เอง เช่นแอปฯ ช่วยในการนัดหมาย ช่วยในการจอง อย่าง Amy หรือSiri ที่ช่วยตอบคำถามคลายข้อสงสัย ถึงแม้ว่าโปรแกรมเหล่านี้จะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ก็ยังไม่ดีที่สุดเพราะบางเรื่องยังไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำเท่าที่ควรจะเป็น

จึงทำให้ AI ที่ใช้กันอยู่ทุกวันนี้ถูกจำกัดความว่า “Weak AI” หรือปัญญาประดิษฐ์อ่อนแอ เพราะทำงานได้แค่หน้าที่เดียวในช่วงเวลานั้น และถึงแม้มันจะคิดด้วยตัวมันเอง (เหมือน Siri คุยกับเรา) แต่ก็ยังไม่เข้าใกล้กับความคิดของมนุษย์

AI ในอนาคต

โดยผู้คิดค้น และพัฒนาไม้มีการวางแผนเกี่ยวกับ AI ในคนาคตไว้อีก 2 ระดับก็คือ

AI ทั่วไป – ที่จะเป็นโปรแกรมที่เข้าใจเหตุผล สามารถวางแผนต่าง ๆ เพื่อรับมือกับสิ่งที่มีความซับซ้อนได้มากขึ้น

AI ที่ฉลาดเหนือมนุษย์ – หากมองถึงระดับนี้อาจจะดูน่ากลัวไปหน่อยทำให้นึกถึงหนังไซไฟที่สมองกลครองโลก (อย่างเรื่องคนเหล็ก) สมองระดับนี้จะมีความฉลาดสุด ๆ มากกว่าเอาสมองของคนทั้งโลกมารวมกัน และจะคิดได้รวดเร็วมากกว่าคนทั้งโลกช่วยกันคิด

แต่ยังไงก็ตาม AI ทั้งสองแบบเป็นเพียงแค่การคาดเดา หรือตั้งทฤษฎีสมมติฐานไว้เท่านั้น ยังต้องมีองค์ประกอบอีกมากมายหลายอย่าง ที่จะเป็นตัวกำหนด

นี่คือการสรุปแบบเข้าใจง่าย ๆ ว่าปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI คืออะไร ทำงานยังไง เพราะเชื่อว่าหลายคนคงอาจจะจะเคยได้ยิน แต่ไม่รู้ความหมาย ซึ่งจริง ๆ แล้วมันอยู่ใกล้ตัวเรามาก แทบจะทุกอย่างในชีวิตประจำวันล้วนเกี่ยวข้อง และเชื่อว่าคงจะมีอีกหลายโปรแกรมออกมา เพื่อให้เราได้ใช้มากขึ้นอย่างแน่นอน